Публичная оферта на оказание платных услуг в мобильном приложении «ИИ Трапеза»

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Исполнителя на оказание платных услуг доступа к расширенному функционалу мобильного приложения «ИИ Трапеза» (далее — «Приложение») на условиях платной подписки (далее — «Подписка»).

Исполнитель:

Индивидуальный предприниматель Чащин Иван Олегович
ОГРНИП: 326774600468312
ИНН: 772995741195
E-mail для обращений, поддержки и юридических вопросов: support@ai-trapeza.ru

В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь») заключить договор оказания платных услуг на изложенных ниже условиях.

Оферта действует совместно с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных Приложения.

2. Термины

3. Предмет Оферты

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к расширенному функционалу Приложения по Подписке на условиях выбранного Тарифа, а Пользователь обязуется оплатить выбранный Тариф.

В состав функционала платной подписки входят, в частности: генерация планов питания на срок от 1 до 14 дней и формируемый по ним список покупок; выгрузка отчета о питании и плана питания в файл формата PDF на устройстве Пользователя; текстовые сводки и разборы статистики питания; распознавание еды по фотографии, генерация рецептов и обращения к AI-ассистенту без суточных ограничений, действующих на бесплатном тарифе. Отдельные функции имеют количественные ограничения, о которых Пользователь уведомляется в Приложении. Актуальный состав функционала Подписки и объем бесплатного тарифа отображаются в Приложении.

Подписка предоставляет доступ к функционалу программного обеспечения и не является медицинской, диетологической или иной лечебной услугой. Результаты AI-функций Приложения — расчет нормы калорий и питательных веществ, распознавание еды, рецепты, планы питания, сводки статистики и отчеты — носят информационный, рекомендательный и приблизительный характер, могут содержать неточности и ошибки и не гарантируют точного результата. Окончательные решения Пользователь принимает самостоятельно.

Приложение не заменяет консультацию врача: его расчеты, рецепты, планы питания, сводки и отчеты не являются медицинской рекомендацией, диагнозом или назначением. Приложение рассчитано на здорового совершеннолетнего человека и не предназначено для диагностики, профилактики или лечения заболеваний, а также для подбора лечебного и иного специализированного питания. При наличии заболеваний, в период беременности и грудного вскармливания, при приеме лекарственных препаратов, а также в отношении питания детей рацион подбирает врач. Ответы AI-ассистента, затрагивающие эти темы, медицинской рекомендацией также не являются.

4. Тарифы и стоимость

Доступные тарифы:

• Бесплатный — базовый функционал без оплаты;
• Плюс на месяц — 490 ₽ за период доступа продолжительностью один месяц;
• Плюс на 3 месяца — 1290 ₽ за период доступа продолжительностью три месяца;
• Плюс на год — 3990 ₽ за период доступа продолжительностью один год.

Платные тарифы отличаются между собой только длительностью оплаченного периода доступа; состав расширенного функционала по ним одинаков.

Период доступа отсчитывается с момента активации Подписки. При оплате на сайте Исполнителя период доступа составляет 30, 90 и 365 дней соответственно. При оплате внутри Приложения через магазин приложений RuStore длительность периода доступа определяется правилами RuStore для соответствующей подписки и может отличаться от указанной в предыдущем предложении в пределах календарного месяца, трёх месяцев или года.

Тариф Про (790 ₽ за период доступа продолжительностью один месяц) снят с продажи с 30 августа 2026 года. Оформление новых подписок по нему не производится; ранее оформленные подписки действуют на прежних условиях до окончания оплаченного периода доступа, включая автопродление, пока Пользователь его не отключит.

Пользователю, выполнившему условия недельного задания («челлендж») в Приложении, при оформлении платного тарифа единовременно предоставляются дополнительные дни доступа сверх оплаченного периода: 5 дней к тарифу «Плюс на месяц», 15 дней к тарифу «Плюс на 3 месяца», 60 дней к тарифу «Плюс на год». Дополнительные дни предоставляются однократно, при оформлении тарифа в течение 14 дней с момента выполнения условий задания, оплате не подлежат и стоимость тарифа не увеличивают. Условия задания и срок, до которого доступно начисление, отображаются в Приложении. Исполнитель вправе изменять условия и размер начисления; изменение не распространяется на уже начисленные дни.

Пользователю может предоставляться вступительный бесплатный период доступа к расширенному функционалу продолжительностью 7 дней. Вступительный период предоставляется однократно, оплате не подлежит и по его истечении автоматически не переходит в платный тариф.

При оформлении платного тарифа неиспользованный остаток вступительного бесплатного периода добавляется к оплаченному периоду доступа.

При оформлении Пользователем другого платного тарифа до окончания текущего оплаченного периода доступа, если период доступа по вновь оформленному тарифу заканчивается позднее текущего, неиспользованный остаток текущего периода добавляется к периоду доступа по вновь оформленному тарифу, а автопродление ранее оформленной подписки отключается Исполнителем. Если отключение средствами магазина приложений выполнить не удалось, Пользователь уведомляется об этом в Приложении и может отключить автопродление самостоятельно в RuStore.

Оформление тарифа, период доступа по которому заканчивается ранее текущего оплаченного периода, в Приложении и на сайте Исполнителя не производится: такая оплата не увеличила бы срок доступа. Соответствующий тариф отображается с указанием даты, до которой доступ уже оплачен. Если такая оплата всё же совершена средствами магазина приложений, ранее оплаченный период доступа сохраняется в полном объеме и продолжает действовать. Возврат стоимости неиспользованного остатка в денежной форме при переходе между тарифами не производится.

Стоимость указана в рублях Российской Федерации и включает все применимые налоги в соответствии с применимым режимом налогообложения Исполнителя. Актуальные тарифы отображаются в Приложении на момент оформления оплаты.

Исполнитель вправе изменять тарифы. Изменение тарифов не распространяется на уже оплаченный и активированный период доступа.

5. Порядок акцепта Оферты

Акцептом Оферты является совокупность действий Пользователя:

• выбор Тарифа в Приложении/сайте;
• переход на страницу оплаты на сайте Исполнителя (https://ai-trapeza.ru) и оплата выбранного Тарифа через платежного провайдера;
• либо выбор Тарифа и оплата выбранного Тарифа внутри Приложения «ИИ Трапеза» через платежную систему магазина приложений RuStore (RuStore Billing).

С момента поступления оплаты и ее подтверждения договор оказания платных услуг считается заключенным на условиях настоящей Оферты.

6. Порядок оплаты

Оплата осуществляется через платежного провайдера YooKassa (ООО НКО «ЮМани», лицензия Банка России № 3510-К) на странице оплаты, размещенной на сайте Исполнителя (https://ai-trapeza.ru), переход на которую инициируется из Приложения.

Полные данные банковской карты Пользователя обрабатываются платежным провайдером на его стороне; Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.

Чек по оплате, произведенной на сайте Исполнителя, формируется в соответствии с законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники (Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ) с использованием онлайн-кассы и (или) подключенной интеграции платежного провайдера YooKassa и направляется Пользователю в электронной форме в порядке, предусмотренном применимым законодательством и настройками платежного сервиса.

При оплате внутри Приложения через RuStore прием платежа, обработку выбранного способа оплаты (банковская карта, СБП и иные доступные в RuStore способы) и обработку данных средства платежа осуществляют RuStore (ООО «Много приложений») и привлеченные им операторы платежей. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя. Распространение Подписки через RuStore осуществляется от имени Исполнителя.

Чек по оплате, произведенной через RuStore, направляется Пользователю средствами RuStore автоматически в порядке, предусмотренном правилами RuStore (в виде SMS, письма на электронную почту, сообщения в социальной сети «ВКонтакте» либо по кнопке «Скачать чек» после оплаты).

Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента подтверждения платежа платежным провайдером.

7. Срок и порядок предоставления услуги

Подписка активируется после подтверждения платежа и серверной проверки платежа.

Услуга считается оказанной по мере предоставления Пользователю доступа к расширенному функционалу в течение оплаченного периода.

По окончании оплаченного периода Подписка прекращается, если не действует автопродление.

При оплате на сайте Исполнителя через YooKassa регулярное автоматическое списание и автопродление не используются — продление осуществляется Пользователем самостоятельно путем новой оплаты; привязка банковской карты для повторных списаний не осуществляется.

При оплате внутри Приложения через RuStore доступно автопродление: Подписка автоматически продлевается на новый период доступа, а стоимость очередного периода списывается средствами RuStore с привязанного в RuStore способа оплаты, если Пользователь не отключит автопродление до окончания текущего оплаченного периода. Управление подпиской и отключение автопродления осуществляются Пользователем в RuStore (в разделе управления подписками). Отключение автопродления прекращает дальнейшие списания, но не прекращает уже оплаченный период доступа.

8. Отказ от услуги и возврат денежных средств

Пользователь вправе отказаться от услуги и потребовать возврата в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Порядок возврата:

• если Подписка оплачена, но еще не была предоставлена (не активирована), Пользователь вправе отказаться от услуги и получить возврат уплаченной суммы в полном объеме;
• если Подписка уже предоставлена и используется, возврату подлежит сумма за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги пропорционально использованному периоду;
• возврат не производится в части услуги, которая была фактически оказана, а также при прекращении доступа вследствие нарушения Пользователем условий настоящей Оферты.

Для возврата Пользователь направляет обращение на e-mail, указанный в разделе 1, с указанием email аккаунта, даты платежа и идентификатора платежа (при наличии).

Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством и правилами платежного провайдера.

При оплате через RuStore возврат осуществляется с учетом правил и технических возможностей RuStore и соответствующего оператора платежа. По вопросам возврата платежей, совершенных через RuStore, Пользователь также может обратиться в поддержку RuStore (support@rustore.ru) и (или) к Исполнителю по адресу, указанному в разделе 1.

9. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ по Подписке на условиях выбранного Тарифа после подтверждения оплаты;
• обеспечивать работу расширенного функционала в пределах текущих технических возможностей Приложения;
• рассматривать обращения Пользователя, связанные с оплатой и доступом.

Исполнитель вправе:

• изменять состав расширенного функционала и тарифы (без ухудшения условий уже оплаченного периода);
• приостановить или прекратить доступ при нарушении Пользователем условий настоящей Оферты.

Пользователь обязуется:

• оплачивать выбранный Тариф;
• указывать в Приложении сведения, влияющие на подбор питания, — в том числе аллергии, индивидуальную непереносимость и продукты, исключенные из рациона, — и поддерживать их в актуальном состоянии;
• самостоятельно проверять состав блюд и продуктов перед их приготовлением и употреблением;
• соблюдать условия настоящей Оферты.

Пользователь вправе:

• получать оплаченный доступ по Подписке;
• обращаться за поддержкой и возвратом в порядке настоящей Оферты.

10. Ответственность сторон

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуги, вызванную действиями платежного провайдера, сбоями сетей связи, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

Подбор рецептов, блюд и планов питания выполняется на основании сведений, указанных Пользователем в Приложении. Если сведения об аллергиях, индивидуальной непереносимости и исключенных из рациона продуктах не указаны, указаны не полностью или утратили актуальность, результат AI-функций может содержать такие продукты. Исполнитель не несет ответственности за последствия, наступившие вследствие непредоставления Пользователем этих сведений, а также вследствие самостоятельного применения Пользователем результатов AI-функций Приложения без консультации врача в случаях, указанных в разделе 3 настоящей Оферты.

Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права Пользователя как потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после акцепта Оферты, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

12. Срок действия и изменение Оферты

Оферта вступает в силу с момента ее размещения в Приложении и (или) на сайте Исполнителя по адресу https://ai-trapeza.ru и действует до ее отзыва или замены новой редакцией.

Исполнитель вправе изменить или отозвать Оферту в любое время. Изменения не распространяются на уже заключенные и оплаченные договоры в части уже оплаченного периода доступа.

Действующая редакция Оферты всегда доступна в Приложении и на сайте Исполнителя по адресу https://ai-trapeza.ru.

13. Применимое право и разрешение споров

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

Споры разрешаются путем переговоров и претензионного порядка; претензия направляется на e-mail, указанный в разделе 1. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации с сохранением прав Пользователя как потребителя.

14. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Чащин Иван Олегович
ОГРНИП: 326774600468312
ИНН: 772995741195
E-mail: support@ai-trapeza.ru